La boîte à outils COPS

La migration de vos autorisations de prélèvements en mandats est la première étape pour intégrer la réglementation COPS.

Avec nos outils de transition, nous vous offrons une solution complète, alliant automatisation, accompagnement personnalisé et sécurité optimale.

Notre objectif : simplifier votre démarche, vous faire gagner du temps et assurer la continuité de vos opérations.

Grâce à notre interface intuitive “Espace créanciers COPS” et à nos outils dédiés, vous gardez le contrôle à chaque étape.

L'espace créANCIER COPS

L’Espace créancier COPS est une interface en ligne dédiée aux créanciers souhaitant gérer facilement la mise en conformité de leurs mandats de prélèvement, sans avoir besoin de faire évoluer leurs outils internes existants.

En vous connectant à votre espace, vous pouvez :

Convertir des RIB en IBAN
Migrer vos autorisations de prélèvement en mandats COPS, en toute sécurité.
Convertir vos fichiers ancien format CFONB 160, pour générer les ordres de prélèvement dans EpayNC, à tout moment.

Cette interface centralise tous les outils et modèles nécessaires pour préparer vos fichiers et effectuer vos conversions, tout en garantissant la conformité et la fiabilité de vos données bancaires.

Vous trouverez ci-après un guide détaillé pour chacune de ces étapes, avec leur mode opératoire pour vous accompagner pas à pas.

Accés à l'interface

Comment activer son compte ?

1

Cliquez sur le lien “Activer votre compte ici”

2

Renseignez l’ « Id Boutique » de votre boutique et votre adresse e-mail (adresse du gestionnaire de la boutique) puis cliquez sur « Créer » :

3

La fenêtre suivante s’affiche :

4

Vérifiez votre boîte mail, le mail suivant vous a été envoyé :

5

Dans le navigateur, renseignez un mot de passe et le renseignez une seconde fois pour confirmer, puis validez :

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Une fenêtre vous confirme la mise à jour.

Cliquez sur le bouton « Retour à la page de connexion », et connectez vous avec votre Id boutique et le mot de passe nouvellement créé :

Accédez à l'espace créancier COPS

Cliquez ici

Les outils de transition COPS



Conversion des RIB de vos clients en IBAN | Migration des autorisations de prélèvement en mandats COPS

Suivre les étapes

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Conversion de fichiers CFONB

Suivre les étapes

Questions fréquentes

Où puis-je récupérer ma clé de production et ma clé API ?

Les deux clés ont dû être communiquées au gestionnaire de la boutique lors de l’activation de l’offre COPS. Si vous ne les retrouvez pas, contactez la hotline EpayNC par mail à l’adresse epaync@csb.nc ou par téléphone au 43.33.33, du lundi au vendredi de 7h30 à 17h30.

Pourquoi n'ai-je pas accès à mon espace créancier ?

L’accès à votre espace créancier est opérationnel le lundi suivant la création de votre boutique (ou l’activation de l’offre COPS pour les boutiques existantes).
Les identifiants d’accès sont l’Id de votre boutique (8 caractères numériques) et l’adresse mail du gestionnaire de la boutique.

Quelle date de remise dois-je renseigner dans le fichier Excel pour générer les ordres de prélèvements dans EpayNC ?

La date de remise doit prendre en compte le délai de pré-notification réglementaire. Elle doit être a minima supérieure ou égale à la date du jour +2 jours ouvrés bancaires.

La gestion des différentes dates pour un prélèvement SEPA/COPS est décrite dans les liens suivants de la documentation EpayNC :